DispatchTrack Field Operations

DispatchTrack is een end-to-end oplossing voor bedrijven met veld-gebaseerde medewerkers. De oplossing bestaat uit een mobiele app voor het veld middelen en een web-applicatie voor de office manager om effectief beheer van uw acties in het veld. Verzending Track levert waarde voor service gebaseerde, mobiele bedrijven. Stop overwerk, geld besparen en het verminderen van overhead.

OPMERKING: Vereist Planning and Management web console toegang (Maandelijks abonnement) om het apparaat te gebruiken. Neem contact met ons op sales@dispatchtrack.com voor meer informatie.

Eigenschappen:

Schema middelen en spoor voortgang van de opdracht

Als de verzender van de banen in de dienstverlening, kunt u plannen uw middelen en definiëren van een optimale route met behulp van een kaart op basis van drag & drop interface. Kijk niet omhoog elk adres en handmatig uitzetten hen op een kaart. Onze klanten hebben gemeld dat wat vroeger minuten duren nu nog maar enkele seconden, en het werk is nauwkeurig gedaan!

Turn by turn aanwijzingen, real-time status update en escalaties

Track Dispatch geeft niet alleen turn-by-turn aanwijzingen, maar het maakt het ook mogelijk personeel te communiceren met het kantoor in real-time. Stuur opdrachtstatus voor vacatures, start en finish tijd, en geef veldnotities te communiceren met de office manager en hulp krijgen als dat nodig is.

Capture-toets job-completion informatie bij de klant

Na elke opdracht is voltooid, vangen alle belangrijke informatie om de voltooiing te bevestigen met inbegrip van afbeeldingen, klant handtekening en een willekeurige toets merkt op dat kan worden gebruikt voor toekomstige verkoopkansen.

Accepteer creditcardbetalingen tegen taak is voltooid

DispatchTrack wordt geleverd met een credit card swiper, die niet alleen geeft u het gemak van het aanvaarden van betaling op de baan, zonder enige vertraging, maar het biedt ook een laag tarief (<2% per transactie!) In vergelijking met andere diensten.

Klantenenquêtes

DispatchTrack neemt klantonderzoeken naar een heel nieuw niveau. Leg een klanttevredenheidsonderzoek op de mobiele eenheid wanneer prestatie wordt geleverd. Of stuur de enquête via e-mail en de reactie wordt opgeslagen tegen de serviceorder. DispatchTrack kunnen ook alle positieve van uw klant opmerkingen over de service, en leg het in een widget die u kunt gebruiken om te promoten op website van uw bedrijf, een facebook pagina of enige andere internet medium --- dus het verbeteren van uw online reputatie.

Open API

We begrijpen dat u nodig heeft van al uw IT-systemen worden geïntegreerd. DispatchTrack biedt een open API die het mogelijk maakt uw bestaande verkooporder, fulfilment en andere systemen te krijgen en informatie gebracht DispatchTrack.